Construire avec vous la santé de demain.
Actualité

Informations aux visiteurs et patients relatives au coronavirus (COVID-19)

Publié le 06.03.20
Dépistage du COVID-19
  • RDV Le dépistage se fait uniquement sur rendez-vous
  • Motif Respectez strictement les motifs de consultation
  • Enfant Les enfants de moins de 12 ans sont testés sur ordonnance uniquement (sauf en cas de voyage)
  • 48h Les résultats des tests sont communiqués par SMS uniquement dans les 48h
Mesures de protection
  • Seul Venez autant que possible seul à votre consultation (le cas échéant, un accompagnant est autorisé)
  • Avance Ne venez pas à l'avance à votre consultation
  • Masque Le port du masque est obligatoire
  • Main La désinfection des mains est obligatoire
  • Distance Gardez vos distances en salle d'attente et à la réception
  • Tousse Toussez et éternuez dans un mouchoir ou dans votre coude
  • Maison Restez chez vous en cas de symptômes suspects (fièvre, rhume, toux, etc...)
  • Visit Les visites sont interdites sauf exceptions (voir «Personnes accompagnantes et visiteurs»)
Dépistage du COVID-19
Le dépistage du COVID-19 à l’Hôpital de La Tour se fait uniquement sur rendez-vous et selon les directives cantonales en vigueur. Lors de la prise de votre rendez-vous, nous vous remercions de respecter les motifs de consultation, un contrôle sera effectué à votre arrivée au centre de dépistage. Sauf en cas de voyage, les enfants de moins de 12 ans ne peuvent être testés que sur présentation d’une ordonnance émise par un pédiatre. Des tests de dépistage rapides antigéniques sont désormais disponibles. Le choix du type de test est déterminé uniquement par l’équipe médico-soignante, selon la situation médicale du patient afin d’assurer un résultat le plus fiable possible.

Les résultats des tests sont transmis dans un délai de 48h uniquement par SMS.

En cas de forte affluence, nous vous invitons à consulter les disponibilités des autres centres de dépistage : HUG, Clinique de Carouge, Dianalabs Villereuse, Unilabs, LaboMGD.

L'Hôpital de La Tour accueille ses patient.e.s pour des consultations médicales et des chirurgies programmées, dans le respect strict des gestes barrières. Afin de continuer à lutter efficacement contre le COVID-19, nous vous rappelons les règles en vigueur et les précautions à observer pour une visite à l'hôpital en toute sécurité.

Quand se faire tester?

Le dépistage du COVID-19 est effectué selon les directives cantonales en vigueur. 

Des explications complètes sur les tests par PCR et les cas dans lesquels ils sont indiqués sont également disponibles dans ce document de l'OFSP.

  • Vous présentez des symptomes compatibles avec le COVID-19: Le test est recommandé.
  • Vous êtes asymptomatique, mais vous avez reçu une notification de contact avec un cas de COVID-19 par le biais de l'application SwissCovid: Il est recommandé de vous faire tester, en attendant 5 jours après le contact.
  • Vous êtes en quarantaine suite à un contact étroit avec un cas de COVID-19, mais asymptomatique : Le test est ordonné par le service cantonal compétent, à partir du 5e jour après le premier contact.
  • Vous êtes asymptomatique, mais une flambée de cas est étudiée : Si ce type de situation se présente, le service cantonal compétent vous ordonnera un test.
  • Vous sortez d'une période d'isolement : Un test n'est pas nécessaire.

Vous avez rendez-vous pour une consultation ambulatoire

Les consultations ambulatoires s'effectuent normalement, dans le respect des mesures d’hygiène et de sécurité essentielles.

La télémédecine : une alternative toujours en vigueur

Bon nombre de nos médecins proposent des consultations de télémédecine, une prestation que nous continuons à encourager lorsqu’elle est possible en lieu et place d’une consultation physique. Consultez le secrétariat de votre médecin afin de vous informer sur cette possibilité. En cas d'urgence, une évaluation médicale en ligne est disponible. 

Espacement des consultations

Afin de répondre aux mesures de distance sociale et d’éviter le regroupement de plusieurs personnes en salle d’attente, nos médecins laissent un temps supplémentaire entre deux consultations.

Accompagnant et respect strict de votre horaire de rendez-vous

Nous vous prions de ne pas venir en avance à votre rendez-vous médical ou d’attendre à l’extérieur du bâtiment lorsque vous arrivez avant l’heure prévue. Nous vous demandons autant que possible de venir seul. Lorsque cela est nécessaire, un seul accompagnant est autorisé.

Port du masque et hygiène des mains

Nous vous prions de venir avec un masque de protection que vous vous serez préalablement procuré. La désinfection des mains est obligatoire.

Cours collectifs

Les cours collectifs ne reprennent pas jusqu’à nouvel ordre. Les cours de préparation à la naissance peuvent être suivis par visio-conférence. Pour tout renseignement, vous pouvez appeler le +41 22 719 66 39. 

Symptômes pouvant faire penser à une infection au COVID-19

En cas de symptômes suspects, prenez rendez-vous dans notre centre de prélèvement, situé sur notre parking face à l’entrée principale, ou dans l'un des autres centres répartis dans le canton. Vous serez bien évidemment dans l’obligation d’annuler les rendez-vous prévus dans nos services.

En cas de questions ou d’inquiétudes

N’hésitez pas à contacter le secrétariat de votre médecin si vous avez des questions à propos de votre consultation. Vous pouvez également trouver des informations utiles sur notre site internet, sur le profil du médecin ou sur la page de la spécialité médicale.

Cafétéria fermée au public 

Notre cafétéria reste actuellement fermée au public. Une offre alternative est mise en place dans notre bâtiment B2. 

Vous avez une intervention chirurgicale programmée

Les mesures générales ainsi que celles pour les consultations ambulatoires restent applicables en plus des recommandations spécifiques ci-dessous.

Test de dépistage obligatoire

Dans le contexte épidémiologique actuel de l’infection à coronavirus ou COVID-19, nous demandons à tous les patients qui vont subir une intervention d’effectuer un test de dépistage afin de rechercher la présence du virus dans les voies respiratoires en effectuant un frottis naso-pharyngé, et ce, même en l’absence de symptômes.

Votre sécurité et celle de nos équipes avant tout

Cette mesure vise à améliorer votre sécurité, celle des autres patients hospitalisés de même que celle des soignants.

Effectuer votre test de dépistage

Pour effectuer votre test de dépistage, nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne ci-dessus. Votre test doit être effectué 72 à 48 heures avant votre intervention. Vous recevrez le résultat de votre test par sms uniquement. Il vous sera demandé de le montrer lors de votre admission à l’hôpital. En cas de résultat positif, merci de prendre directement contact avec votre chirurgien pour discuter des mesures à prendre. 

Symptômes et contact avec une personne infectée par le COVID-19

En cas de symptômes de fièvre, toux, difficulté à respirer, état grippal ou de contact rapproché avec un patient ayant présenté une infection à coronavirus (COVID) dans les 7 jours avant votre admission, nous vous prions d’en informer immédiatement votre chirurgien.

En cas de questions ou d’inquiétudes

En cas de questions liées à la planification de votre intervention, nous vous invitons à vous adresser directement à votre chirurgien. Vous pouvez également trouver des informations utiles sur notre site internet, sur le profil du praticien ou sur la page de la spécialité chirurgicale.

 

 

Personnes accompagnantes et visiteurs

Visites

Pour protéger la santé de nos patients et celle de nos équipes, les visites ne sont plus autorisées, sauf exception pour les cas suivants :

  • au service de pédiatrie, seuls les parents sont autorisés, sans restriction de temps;
  • les personnes dépendantes ayant besoin d’un proche aidant;
  • les personnes en fin de vie, sans restriction de temps.

Pour plus de renseignements, nous vous remercions de bien vouloir vous adresser au personnel de l’unité dans laquelle votre proche est hospitalisé.

A la maternité

Les visites à la maternité sont limitées à l'entourage proche du bébé: deuxième parent, frères et soeurs. Les parents et les proches sont invités à rester au maximum en chambre et à limiter leurs déplacements dans la maternité et l'hôpital. Nous invitons toutefois les parents et les proches à visiter le bébé et sa maman en nombre aussi limité que possible. Le port du masque est obligatoire, avec des exceptions possibles pour les très jeunes enfants.

Hospitalisation liée au COVID-19 (sur transfert uniquement)

L'Hôpital de La Tour accueille, dans le cadre du dispositif cantonal, des patients atteints du covid-19, sur demande et redirection des HUG uniquement. Ces patients sont hospitalisés dans une unité isolée des autres patients admis dans notre établissement.

Si vous avez été testé positif au covid-19 et que votre état de santé nécessite des soins urgents, il vous est demandé d'appeler le 144, qui détermine si une hospitalisation ou des soins à domicile sont appropriés, puis répartit les patients dans les différents établissements du canton conformément aux disponibilités et selon la gravité des cas.

Pour toute interrogation sur le COVID-19 et son évolution

Nous vous recommandons de vous référer aux directives cantonales en vigueur et au site de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP). La Confédération y fournit un grand nombre d'informations à jour ainsi que des recommandations. Une hotline est également disponible 24h/24 au 058 463 00 00.

Information importante concernant le dépistage du COVID-19

Par mesure de sécurité, nous demandons à chaque patient de venir autant que possible seul à leur consultation. Lorsque cela est nécessaire, un seul accompagnant est autorisé.

Le dépistage du COVID-19 à l'Hôpital de La Tour se fait uniquement sur rendez-vous et selon les directives cantonales en vigueur. Aucun dépistage ne pourra être effectué sans rendez-vous.